Cam kết người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 31tr88

31tr88 tin rằng cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực hỗ trợ để người chơi Việt Nam luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

18+ Giới hạn độ tuổi
24/7 Hỗ trợ người chơi
6 Công cụ bảo vệ
100% Cam kết minh bạch

Sáu Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

31tr88 không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí — chúng tôi đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu thông qua sáu cam kết cốt lõi.

Kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi 18+ thông qua quy trình KYC. 31tr88 có hệ thống phát hiện và khóa tài khoản người chưa đủ tuổi ngay lập tức.

Công cụ tự kiểm soát tài khoản

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và yêu cầu tự loại trừ trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản.

Nâng cao nhận thức người chơi

31tr88 cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro của cờ bạc, tỷ lệ hoàn trả (RTP) thực tế và tài liệu giáo dục giúp người chơi đưa ra quyết định sáng suốt.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn người chơi tiếp cận dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp.

Bảo vệ trẻ vị thành niên

Cung cấp hướng dẫn bộ lọc phụ huynh cho các thiết bị gia đình, đồng thời có hệ thống phát hiện và báo cáo ngay khi nghi ngờ tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.

Kết nối tài nguyên hỗ trợ

31tr88 hợp tác và giới thiệu người chơi đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam, đảm bảo mọi người đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ cần thiết.

1. Quy Định Độ Tuổi 18+

Tại 31tr88, quy định độ tuổi tối thiểu 18+ là điều kiện bắt buộc và không thể thương lượng để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ thanh thiếu niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

Quy trình xác minh độ tuổi của 31tr88 bao gồm các bước sau:

  • Khai báo khi đăng ký: Người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi trong quá trình tạo tài khoản.
  • Xác minh KYC bắt buộc: Trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên, người chơi phải nộp ảnh CMND/CCCD hợp lệ để xác minh danh tính và độ tuổi.
  • Giám sát hành vi tự động: Hệ thống của 31tr88 liên tục phân tích các hành vi bất thường có thể chỉ ra tài khoản đang bị sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
  • Báo cáo cộng đồng: 31tr88 khuyến khích người dùng báo cáo bất kỳ trường hợp nghi ngờ nào về người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng.
⚠ Hậu quả vi phạm: Bất kỳ tài khoản nào được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức. Toàn bộ số tiền trong tài khoản sẽ bị phong tỏa và có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật. 31tr88 có quyền báo cáo trường hợp vi phạm nghiêm trọng đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc của người thân, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 31tr88 qua live chat trên website để được hỗ trợ khẩn cấp. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn cũng có thể tạm thời khóa tài khoản ngay lập tức từ trang cài đặt bảo mật.

2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng mà người chơi không thể kiểm soát được hành vi cờ bạc của mình, dẫn đến hậu quả tiêu cực cho bản thân, gia đình và xã hội. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Tự kiểm tra: Bạn có đang gặp vấn đề với cờ bạc không?

Hãy trả lời thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, bạn nên xem xét tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

1 Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu khi cờ bạc không?
2 Bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cờ bạc không?
3 Bạn có đặt cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) không?
4 Bạn có cố gắng che giấu hoạt động cờ bạc của mình với gia đình và bạn bè không?
5 Bạn có tiếp tục cờ bạc để cố "gỡ lại" tiền đã thua không?
6 Cờ bạc có ảnh hư ởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
7 Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc không?
8 Bạn đã từng cố gắng ngừng cờ bạc nhưng không thành công không?

Ngoài các dấu hiệu trên, một số biểu hiện khác của cờ bạc có vấn đề bao gồm:

  • Tâm trạng thay đổi thất thường — vui vẻ khi thắng, trầm cảm hoặc tức giận khi thua
  • Nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc
  • Bỏ bê trách nhiệm gia đình, công việc và sức khỏe cá nhân
  • Cảm giác cờ bạc là lối thoát duy nhất khỏi căng thẳng hoặc buồn chán
  • Liên tục tăng mức cược để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự
Nhớ rằng: Nhận ra vấn đề là bước dũng cảm và quan trọng nhất. Cờ bạc có vấn đề là tình trạng có thể điều trị được — hàng triệu người đã hồi phục thành công với sự hỗ trợ đúng đắn. 31tr88 cam kết đồng hành cùng bạn trong quá trình tìm kiếm sự giúp đỡ.

3. Công Cụ Tự Loại Trừ Tài Khoản

Tự loại trừ là một trong những công cụ bảo vệ người chơi quan trọng nhất mà 31tr88 cung cấp. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng hoàn toàn — bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng trong suốt thời gian tự loại trừ đã chọn.

31tr88 cung cấp các tùy chọn tự loại trừ linh hoạt theo nhu cầu của từng người chơi:

  • Tạm nghỉ ngắn hạn (24 giờ – 7 ngày): Phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi để lấy lại cân bằng.
  • Tự loại trừ trung hạn (1 tháng – 6 tháng): Lựa chọn phù hợp khi bạn muốn ngắt hoàn toàn một thời gian dài hơn để tập trung vào cuộc sống.
  • Tự loại trừ dài hạn (1 năm – 5 năm): Dành cho những người chơi cần thời gian đủ dài để xây dựng lại thói quen lành mạnh.
  • Khóa tài khoản vĩnh viễn: Tùy chọn không thể đảo ngược dành cho những ai quyết định dừng hẳn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ không bao giờ được mở lại.
Cách kích hoạt tự loại trừ: Đăng nhập vào tài khoản 31tr88 → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn Tự loại trừ → Chọn khoảng thời gian phù hợp và xác nhận. Hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat để được hỗ trợ kích hoạt ngay.

Trong thời gian tự loại trừ, 31tr88 cam kết sẽ không gửi bất kỳ email tiếp thị, thông báo khuyến mãi hay lời mời quay lại nào đến bạn. Hệ thống sẽ tự động chặn mọi nỗ lực đăng nhập từ tài khoản của bạn, kể cả từ thiết bị mới.

Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể rút ngắn thời hạn đã đăng ký. Yêu cầu mở lại tài khoản sớm hơn thời hạn sẽ không được chấp thuận. Điều này được thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng trong những lúc dễ bị tổn thương nhất.

4. Giới Hạn Nạp Tiền & Cược

Kiểm soát tài chính là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. 31tr88 cho phép người chơi tự đặt ra các giới hạn tài chính cá nhân để đảm bảo rằng cờ bạc luôn nằm trong phạm vi ngân sách giải trí có thể chấp nhận được, không ảnh hưởng đến các nhu cầu thiết yếu của cuộc sống.

Các loại giới hạn tài chính có thể cài đặt trên 31tr88:

  • Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày (ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày). Sau khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm cho đến 0 giờ ngày hôm sau.
  • Giới hạn nạp tiền hàng tuần/tháng: Thiết lập ngân sách cờ bạc theo tuần hoặc theo tháng, phù hợp với chu kỳ thu nhập của bạn.
  • Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn này, bạn sẽ không thể tiếp tục đặt cược cho đến khi hết chu kỳ giới hạn.
  • Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa được phép chơi mỗi ngày (ví dụ: 2 giờ/ngày). Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi bạn gần đến giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
  • Nhắc nhở thực tế (Reality Check): Tính năng tự động hiển thị thông báo định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút) cho biết bạn đã chơi bao lâu và kết quả tổng thể của phiên chơi.
Mẹo đặt giới hạn hiệu quả: Hãy đặt giới hạn khi đầu óc tỉnh táo, không phải trong lúc đang chơi. Quy tắc vàng là không bao giờ dùng tiền dành cho ăn uống, tiền thuê nhà, học phí hay các chi tiêu thiết yếu khác để cờ bạc. Chỉ sử dụng phần ngân sách giải trí mà bạn hoàn toàn sẵn sàng mất đi mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.

Lưu ý rằng khi bạn muốn tăng giới hạn đã đặt, sẽ có thời gian chờ bắt buộc 48 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực — khoảng thời gian này giúp bạn suy nghĩ kỹ hơn trước quyết định. Ngược lại, khi bạn muốn giảm giới hạn, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

5. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tác hại của cờ bạc là trách nhiệm chung của 31tr88 và các bậc phụ huynh. Mặc dù 31tr88 có hệ thống xác minh tuổi nghiêm ngặt, chúng tôi khuyến nghị các gia đình áp dụng thêm các biện pháp bảo vệ chủ động tại nhà.

Hướng dẫn cho phụ huynh:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 31tr88 của bạn. Sử dụng mật khẩu phức tạp và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh: Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình được trẻ em sử dụng. Các phần mềm phổ biến bao gồm Net Nanny, Qustodio hoặc tính năng kiểm soát phụ huynh tích hợp sẵn trong Windows, iOS và Android.
  • Lọc nội dung tại router: Cấu hình bộ lọc nội dung trực tiếp trên router gia đình để chặn các trang cờ bạc ở cấp độ mạng, áp dụng cho mọi thiết bị kết nối vào mạng nhà bạn.
  • Giáo dục con cái: Nói chuyện cởi mở với con về rủi ro của cờ bạc, giải thích tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn và hậu quả của việc cờ bạc không kiểm soát.
  • Giám sát lịch sử thiết bị: Định kỳ kiểm tra lịch sử duyệt web và các ứng dụng trên thiết bị của trẻ để phát hiện sớm bất kỳ dấu hiệu tiếp cận nội dung cờ bạc nào.
Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 31tr88, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp này một cách khẩn cấp, khóa tài khoản và hoàn trả các khoản tiền liên quan theo quy định.

6. Tài Nguyên & Đường Dây Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Có rất nhiều tổ chức và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường hồi phục. Dưới đây là một số nguồn lực hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

  • Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam vận hành các đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, có thể hỗ trợ cả các vấn đề liên quan đến nghiện hành vi như cờ bạc.
  • Bệnh viện tâm thần địa phương: Các bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành đều có khoa điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.
  • Trung tâm tư vấn tâm lý tư nhân: Nhiều chuyên gia tâm lý tư nhân tại Việt Nam được đào tạo chuyên sâu về điều trị nghiện hành vi và có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) hiệu quả cho vấn đề cờ bạc.
  • Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Các nhóm hỗ trợ theo mô hình 12 bước tương tự Gamblers Anonymous đang dần hình thành tại các thành phố lớn ở Việt Nam, tạo không gian an toàn để chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Hỗ trợ trực tiếp từ 31tr88: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe, không phán xét và hướng dẫn bạn đến các dịch vụ phù hợp nhất với tình trạng của bạn.
Hỗ trợ người thân: Cờ bạc có vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người thân yêu. Nếu bạn là người thân của một người đang gặp vấn đề với cờ bạc, bạn cũng cần và xứng đáng được nhận sự hỗ trợ. Đừng cố gánh vác một mình — hãy liên hệ các dịch vụ tư vấn gia đình hoặc tham gia các nhóm hỗ trợ dành cho người thân của người nghiện cờ bạc.

7. Mẹo Chơi Giải Trí Có Trách Nhiệm

Đa số người chơi tại 31tr88 tham gia cờ bạc như một hình thức giải trí lành mạnh và không gặp bất kỳ vấn đề nào. Dưới đây là những nguyên tắc vàng giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc tích cực và có trách nhiệm trong dài hạn:

  • Xác định ngân sách trước khi bắt đầu: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng dùng để giải trí và tuyệt đối không vượt quá con số đó, dù kết quả thế nào.
  • Chấp nhận thua lỗ là một phần của trò chơi: Cờ bạc được thiết kế có lợi thế cho nhà cái về lâu dài. Hãy coi khoản tiền cược như chi phí giải trí — giống như mua vé xem phim hay đi ăn tối — không phải đầu tư sinh lời.
  • Đặt giới hạn thời gian: Cài đặt báo thức hoặc sử dụng tính năng nhắc nhở thực tế (Reality Check) của 31tr88 để không bị cuốn vào trò chơi quá lâu.
  • Không cờ bạc khi đang có cảm xúc tiêu cực: Tránh đặt cược khi đang buồn, tức giận, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu. Những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và dễ dẫn đến quyết định bốc đồng.
  • Không cố "gỡ lại" khi thua: Đây là một trong những bẫy nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Khi đã đạt giới hạn thua, hãy dừng lại và thử lại vào lần khác.
  • Cân bằng với các hoạt động khác: Đảm bảo cờ bạc chỉ là một trong nhiều hoạt động giải trí của bạn, không phải hoạt động duy nhất. Duy trì các sở thích, quan hệ xã hội và lối sống lành mạnh.
  • Nghỉ ngơi đều đặn: Đứng dậy, kéo giãn cơ và nghỉ ngơi sau mỗi 30-60 phút chơi. Điều này giúp bạn duy trì sự tỉnh táo và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
  • Tìm hiểu về trò chơi: Hiểu rõ tỷ lệ hoàn trả (RTP), xác suất và luật chơi của từng trò trước khi đặt cược tiền thật giúp bạn có kỳ vọng thực tế hơn về kết quả.
Nhớ rằng: Cờ bạc là giải trí, không phải kế hoạch tài chính. Không ai nên dựa vào cờ bạc để trả nợ, kiếm sống hay giải quyết các vấn đề tài chính. Nếu bạn đang trong tình trạng khó khăn tài chính, hãy tìm kiếm sự tư vấn tài chính chuyên nghiệp thay vì cờ bạc nhiều hơn.

8. Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn

Nếu bạn đã quyết định dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ 31tr88 và muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ quyết định này hoàn toàn, không đặt câu hỏi hay cố gắng thuyết phục bạn ở lại.

Quy trình đóng tài khoản vĩnh viễn:

  1. Đăng nhập và rút toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản về phương thức thanh toán đã đăng ký.
  2. Vào mục Cài đặt tài khoảnChơi có trách nhiệmĐóng tài khoản vĩnh viễn.
  3. Xác nhận quyết định bằng cách nhập mật khẩu và hoàn thành xác minh danh tính lần cuối.
  4. Tài khoản sẽ bị đóng trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được xác nhận.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tự đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 31tr88 qua live chat — chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành quy trình ngay trong buổi trò chuyện.

Lưu ý về đóng tài khoản vĩnh viễn: Sau khi đóng vĩnh viễn, tài khoản của bạn sẽ không thể khôi phục bằng bất kỳ phương thức nào. Lịch sử cược và thông tin tài khoản sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật về bảo mật dữ liệu và phòng chống rửa tiền, nhưng bạn sẽ không thể truy cập hay sử dụng chúng. Số dư chưa rút (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền chính thức trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Nếu lý do bạn muốn đóng tài khoản liên quan đến vấn đề cờ bạc có hại, chúng tôi kính mong bạn cũng xem xét đăng ký thêm tính năng tự loại trừ trên các nền tảng khác mà bạn có thể đang sử dụng, và tham khảo các nguồn hỗ trợ được đề cập trong mục 6 của trang này.

Sáu Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Bạn

Tất cả các công cụ dưới đây có thể được kích hoạt ngay lập tức từ trang cài đặt tài khoản 31tr88 của bạn — miễn phí và không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt mức thời gian tối đa mỗi ngày. Hệ thống tự động đăng xuất và hiển thị cảnh báo trước 10 phút khi gần đến giới hạn.

Giới hạn nạp tiền

Kiểm soát tổng số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn phải chờ 48 giờ.

Giới hạn thua lỗ

Đặt ngưỡng thua tối đa trong một chu kỳ. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết chu kỳ.

Nhắc nhở thực tế

Thông báo định kỳ mỗi 30–90 phút hiển thị tổng thời gian chơi và kết quả phiên, giúp bạn luôn ý thức được trải nghiệm của mình.

Tự loại trừ tài khoản

Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Hiệu lực ngay lập tức — không thể rút ngắn thời hạn để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược bất kỳ lúc nào. Dữ liệu trực quan giúp bạn tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình.

Kênh Hỗ Trợ 31tr88

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 31tr88 luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn — không phán xét, không áp lực.

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên website

Hoạt động 24/7

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email của chúng tôi

[email protected]

Zalo hỗ trợ

Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất bằng tiếng Việt

Phản hồi trong 5 phút

Hỗ trợ khẩn cấp

Cần giúp đỡ ngay về sức khỏe tâm thần hoặc cai nghiện cờ bạc

Đường dây y tế 1800

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm
Cùng 31tr88

Tham gia cộng đồng người chơi thông minh tại 31tr88 — nơi giải trí đi đôi với trách nhiệm, và mỗi người chơi đều được bảo vệ bởi hệ thống công cụ kiểm soát toàn diện nhất.

🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  •  Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm